DÚVIDAS FREQUENTES

Especialidades que o hospital EMEC atende:

Clique nesse link e seja direcionado página convênios lá tem a lista de todos os convênios que o Hospital EMEC atende.

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O Hospital EMEC não faz parte da Rede Básica Unimed, sendo assim, os atendimentos realizados aqui atendem a acordos operacionais específicos, como os atendimentos de Obstetrícia e ao contrato da Pirelli Pneus - Unidade Feira de Santana.

Estão habilitadas para atendimento obstétrico de emergência e consultas ambulatoriais de Pré-Natal no Hospital EMEC as beneficiárias gestantes que são clientes da Unimed Feira de Santana (local) e demais cooperativas do Sistema Nacional Unimed através da modalidade de Intercâmbio. Para confirmar se sua Unimed está habilitada para atendimento, gentileza manter contato com a Unimed Feira de Santana ou com sua Unimed de origem.

Em caso de necessidade de atendimento de emergência, orientamos apresentar sua documentação completa na Recepção e confirmar com as atendentes do Hospital EMEC, que irão verificar com a Unimed as informações relevantes.

A ANS define uma lista de consultas, exames e tratamentos, denominada Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, que os planos de saúde são obrigados a oferecer, conforme cada tipo de plano de saúde - ambulatorial, hospitalar com ou sem obstetrícia, referência ou odontológico. Essa lista é válida para os planos contratados a partir de 02 de janeiro de 1999, os chamados planos novos. É válida também para os planos contratados antes dessa data, mas somente para aqueles que foram adaptados à Lei dos Planos de Saúde.

Antes de verificar se você tem direito a um procedimento, não deixe de checar qual o tipo de plano de saúde você tem.

Carência é o tempo que você terá que esperar para ser atendido pelo plano de saúde em um determinado procedimento. Esse tipo de informação está presente no seu contrato. Para planos individuais ou familiares novos ou adaptados, contratados a partir de 02 de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei N.º 9.656/98, a operadora pode exigir o cumprimento dos seguintes prazos:

Situação
Tempo a ser aguardado após a contratação do plano de saúde

Casos de urgência (acidentes pessoais ou complicações no processo gestacional) e emergência (risco imediato à vida ou lesões irreparáveis) 24 horas

Partos a termo, excluídos os partos prematuros e decorrentes de complicações no processo gestacional 300 dias

Doenças e lesões preexistentes (quando contratou o plano de saúde, a pessoa já sabia possuir)** 24 meses

Demais situações 180 dias

Importante! Para as doenças e lesões preexistentes, o paciente tem cobertura parcial temporária até cumprir dois anos de ingresso no plano. Durante esse período, ele NÃO tem direito à cobertura para procedimentos de alta complexidade, leitos de alta complexidade (CTI / UTI), nem cirurgias decorrentes dessas doenças.

Após o período de carência, o beneficiário terá direito ao atendimento conforme segmentação do plano e este atendimento deverá ocorrer dentro dos prazos máximos abaixo:

Serviços Prazo máximo de atendimento (em dias úteis)

Consulta básica - pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia 07 (sete)

Consulta nas demais especialidades 14 (catorze)

Consulta/ sessão com fonoaudiólogo 10 (dez)

Consulta/ sessão com nutricionista 10 (dez)

Consulta/ sessão com psicólogo 10 (dez)

Consulta/ sessão com terapeuta ocupacional 10 (dez)

Consulta/ sessão com fisioterapeuta 10 (dez)

Consulta e procedimentos realizados em consultório/ clínica com cirurgião-dentista 07 (sete)

Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial 03 (três)

Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial 10 (dez)

Procedimentos de alta complexidade (PAC) 21 (vinte e um)

Atendimento em regimento hospital-dia 10 (dez)

Atendimento em regime de internação eletiva 21 (vinte e um)

Urgência e emergência Imediato

Consulta de retorno A critério do profissional responsável pelo atendimento

Mas lembre-se! Para ser atendido dentro dos prazos você deverá ter cumprido os períodos de carência previstos em seu contrato e os prazos valem para atendimento por profissionais ou estabelecimentos de saúde da rede conveniada ao plano.

Lista básica de itens necessários para a Maternidade   PARA A MÃE:
  04 calcinhas de cintura alta
  03 camisolas com abertura pela frente;
  01 par de chinelos;
  Material de higiene pessoal (escova de dentes, desodorante, sabonete, shampoo, escova de cabelo, lembrando do cuidado com itens de cheiro forte);
  02 sutiãs de amamentação
  01 hobby;

PARA O BEBÊ:
  06 conjuntos com luvas, meias e toucas;
  04 cueiros;
  02 mantas;
  01 pacote de fraldas descartável;
  04 fraldas de tecido;
  04 panos de boca;
  Material de higiene pessoal (escova de dentes, desodorante, sabonete, shampoo, escova de cabelo, lembrando do cuidado com itens de cheiro forte);

  Documentos:
  RG ou CNH (da mãe e do acompanhante);
  CPF (da mãe e do acompanhante);
  Carteira do plano de saúde (na validade);
  Trazer todos os exames realizados durante o pré-natal.

  A relação acima é apenas uma sugestão do Hospital EMEC para facilitar a escolha dos itens necessários neste momento tão especial na vida de uma mulher, contudo, entendemos que cada parturiente tem uma necessidade própria e nós respeitamos esse momento e procuramos deixá-la o mais confortável possível. Lembramos apenas que o parto é um evento de internamento breve e que a permanência hospitalar padrão é de apenas dois dias. Esteja atenta em qual época do ano seu bebê vai nascer, pois isso ajudará na escolha da roupa para vestir o bebê.

Em razão de fatores que incidem sobre os procedimentos cirúrgicos, optamos por não informar valores através deste canal de comunicação com nossos clientes. Sendo assim, solicitamos que faça contato direto com nossa Tesouraria através do telefone (75) 3616-8007, em horário comercial (8:00h às 12:00h e das 14:00h às 18:00h), ou ainda, através do e-mail tesouraria.emec@hotmail.com e teremos o maior prazer em atendê-lo(a)